Privacy Policy / Política de Privacidad

English

Last Updated On 07-May-2024
Effective Date 07-May-2024

This Privacy Policy describes the policies of HOLA CEOS LLC, 7901 4th st. ste 300, St. Petersburg, FL 33702, United States of America (the), email: privacidad@holaceos.com, phone: +593963045820 on the collection, use and disclosure of your information that we collect when you use our website ( https://holaceos.com ). (the “Service”). By accessing or using the Service, you are consenting to the collection, use and disclosure of your information in accordance with this Privacy Policy. If you do not consent to the same, please do not access or use the Service.

We may modify this Privacy Policy at any time without any prior notice to you and will post the revised Privacy Policy on the Service. The revised Policy will be effective 180 days from when the revised Policy is posted in the Service and your continued access or use of the Service after such time will constitute your acceptance of the revised Privacy Policy. We therefore recommend that you periodically review this page.

INFORMATION WE COLLECT:

We will collect and process the following personal information about you:

  • Name
  • Email
  • Payment Info

HOW WE COLLECT YOUR INFORMATION:

We collect/receive information about you in the following manner:

  • When a user fills up the registration form or otherwise submits personal information
  • Interacts with the website
  • From public sources

HOW WE USE YOUR INFORMATION:

We will use the information that we collect about you for the following purposes:

  • Creating user account
  • Processing payment
  • Support
  • Administration info
  • Manage customer order
  • Manage user account

If we want to use your information for any other purpose, we will ask you for consent and will use your information only on receiving your consent and then, only for the purpose(s) for which grant consent unless we are required to do otherwise by law.

HOW WE SHARE YOUR INFORMATION:

We will not transfer your personal information to any third party without seeking your consent, except in limited circumstances as described below:

  • Ad service
  • Analytics
  • Payment recovery services
  • Data collection & process

We require such third party’s to use the personal information we transfer to them only for the purpose for which it was transferred and not to retain it for longer than is required for fulfilling the said purpose.

We may also disclose your personal information for the following: (1) to comply with applicable law, regulation, court order or other legal process; (2) to enforce your agreements with us, including this Privacy Policy; or (3) to respond to claims that your use of the Service violates any third-party rights. If the Service or our company is merged or acquired with another company, your information will be one of the assets that is transferred to the new owner.

RETENTION OF YOUR INFORMATION:

We will retain your personal information with us for 90 days to 2 years after users terminate their accounts or for as long as we need it to fulfill the purposes for which it was collected as detailed in this Privacy Policy. We may need to retain certain information for longer periods such as record-keeping / reporting in accordance with applicable law or for other legitimate reasons like enforcement of legal rights, fraud prevention, etc. Residual anonymous information and aggregate information, neither of which identifies you (directly or indirectly), may be stored indefinitely.

YOUR RIGHTS:

Depending on the law that applies, you may have a right to access and rectify or erase your personal data or receive a copy of your personal data, restrict or object to the active processing of your data, ask us to share (port) your personal information to another entity, withdraw any consent you provided to us to process your data, a right to lodge a complaint with a statutory authority and such other rights as may be relevant under applicable laws. To exercise these rights, you can write to us at privacidad@holaceos.com. We will respond to your request in accordance with applicable law.

You may opt-out of direct marketing communications or the profiling we carry out for marketing purposes by writing to us at privacidad@holaceos.com.

Do note that if you do not allow us to collect or process the required personal information or withdraw the consent to process the same for the required purposes, you may not be able to access or use the services for which your information was sought.

COOKIES ETC.

To learn more about how we use these and your choices in relation to these tracking technologies, please refer to our Cookie Policy.

SECURITY:

The security of your information is important to us and we will use reasonable security measures to prevent the loss, misuse or unauthorized alteration of your information under our control. However, given the inherent risks, we cannot guarantee absolute security and consequently, we cannot ensure or warrant the security of any information you transmit to us and you do so at your own risk.

GRIEVANCE / DATA PROTECTION OFFICER:

If you have any queries or concerns about the processing of your information that is available with us, you may email our Grievance Officer at HOLA CEOS LLC, 7901 4th st. ste 300, St. Petersburg, email: privacidad@holaceos.com. We will address your concerns in accordance with applicable law.

Español

Última actualización 07-May-2024
Fecha efectiva 07-May-2024

Esta Política de Privacidad describe las políticas de HOLA CEOS LLC, 7901 4th st. ste 300, St. Petersburg, FL 33702, Estados Unidos de América, correo electrónico: privacidad@holaceos.com, teléfono: +593963045820 sobre la recopilación, uso y divulgación de su información que recopilamos cuando utiliza nuestro sitio
web (https ://holaceos.com). (el «Servicio»). Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no acepta lo aquí especificado, no acceda ni utilice el Servicio.

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso y publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Servicio. La Política revisada entrará en vigencia 180 días a partir de la fecha en que se publique en el Servicio y su acceso o uso continuo del Servicio después de ese tiempo constituirá su aceptación de la Política de privacidad revisada. Por ello le recomendamos que revise periódicamente esta página.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS:

Recopilaremos y procesaremos la siguiente información personal sobre usted:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Información de pago

CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN:

Recopilamos/recibimos información sobre usted de la siguiente manera:

  • Cuando un usuario completa el formulario de registro o envía información personal de otro modo
  • Interactúa con el sitio web
  • De fuentes públicas

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN:

Utilizaremos la información que recopilamos sobre usted para los siguientes fines:

  • Creando cuenta de usuario
  • Procesando el pago
  • Soporte
  • Información de administración
  • Gestionar el pedido del cliente
  • Administrar cuenta de usuario

Si queremos utilizar su información para cualquier otro propósito, le pediremos su consentimiento y usaremos su información solo al recibir su consentimiento y luego, solo para los fines para los cuales otorgamos el consentimiento, a menos que estemos obligados a hacer lo contrario por ley.

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN:

No transferiremos su información personal a ningún tercero sin solicitar su consentimiento, excepto en circunstancias limitadas como se describe a continuación:

  • Servicios de publicidad
  • Analítica
  • Servicios de recuperación de pagos
  • Recopilación y proceso de datos

Requerimos a dichos terceros que utilicen la información personal que les transferimos solo para el propósito para el cual fue transferida y que no la conserven por más tiempo del necesario para cumplir dicho propósito.

También podemos divulgar su información personal para lo siguiente: (1) para cumplir con la ley, regulación, orden judicial u otro proceso legal aplicable; (2) para hacer cumplir sus acuerdos con nosotros, incluida esta Política de Privacidad; o (3) para responder a reclamos de que su uso del Servicio viola los derechos de terceros. Si el Servicio o nuestra empresa se fusiona o adquiere con otra empresa, su información será uno de los activos que se transfiera al nuevo propietario.

CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN:

Conservaremos su información personal con nosotros durante 90 días a 2 años después de que los usuarios cancelen sus cuentas o durante el tiempo que la necesitemos para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, como se detalla en esta Política de Privacidad. Es posible que necesitemos conservar cierta información durante períodos más largos, como mantenimiento de registros/informes de acuerdo con la ley aplicable o por otras razones legítimas como el cumplimiento de derechos legales, prevención de fraude, etc. Información anónima residual e información agregada, ninguna de las cuales lo identifica (directa o indirectamente), pueden almacenarse indefinidamente.

TUS DERECHOS:

Dependiendo de la ley que se aplique, puede tener derecho a acceder y rectificar o borrar sus datos personales o recibir una copia de sus datos personales, restringir u oponerse al procesamiento activo de sus datos, solicitarnos que compartamos (portemos) sus datos personales. información a otra entidad, retirar cualquier consentimiento que nos haya brindado para procesar sus datos, el derecho a presentar una queja ante una autoridad legal y otros derechos que puedan ser relevantes según las leyes aplicables. Para ejercer estos derechos puede escribirnos a privacidad@holaceos.com. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing directo o la elaboración de perfiles que realizamos con fines de marketing escribiéndonos a privacidad@holaceos.com.

Tenga en cuenta que si no nos permite recopilar o procesar la información personal requerida o retirar el consentimiento para procesarla para los fines requeridos, es posible que no pueda acceder ni utilizar los servicios para los cuales se buscó su información.

COOKIES ETC.

Para obtener más información sobre cómo las utilizamos y sus opciones en relación con estas tecnologías de seguimiento, consulte nuestra Cookie Policy.

SEGURIDAD:

La seguridad de su información es importante para nosotros y utilizaremos medidas de seguridad razonables para evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración no autorizada de su información bajo nuestro control. Sin embargo, dados los riesgos inherentes, no podemos garantizar una seguridad absoluta y, en consecuencia, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que usted nos transmite y lo hace bajo su propio riesgo.

OFICIAL DE QUEJAS/PROTECCIÓN DE DATOS:

Si tiene alguna consulta o inquietud sobre el procesamiento de su información que está disponible con nosotros, puede enviar un correo electrónico a nuestro Oficial de quejas a HOLA CEOS LLC, 7901 4th st. ste 300, San Petersburgo, correo electrónico: privacidad@holaceos.com. Atenderemos sus inquietudes de acuerdo con la ley aplicable.