Tag: Transformación Digital

  • ¿Qué requiere de TI un modelo de negocio exponencial?

    ¿Qué requiere de TI un modelo de negocio exponencial?


    ¡Hola CEOs!


    Es posible que uno de los sueños de cualquier empresario sea crear un proyecto o modelo de negocios planificado para ser exponencial. Al menos, yo sueño con tener uno propio o ayudar.

    ¿Qué debes considerar desde TI para apoyar que un proyecto sea exponencial?

    Antes que nada, hay que tener claro que para que algo sea exponencial, debe ser masivo.

    Tu consejero de TI te debe ayudar con:

    Crear algoritmos

    La única manera de escalar productos y servicios es por medio de automatizaciones. Y esto es simplemente contar con procesos que cuenten con capacidad para toma de decisiones, en otras palabras, algoritmos. Cada traza acumula datos que luego se pueden estudiar para permitir la mejora continua no solo del algoritmo, sino del modelo de negocio.

    Activos bajo demanda

    Los servicios escalables crecen y decrecen por la demanda, para eso se debe contar con un diseño de recursos apropiado.

    Interfaces

    Tanto las que interactúan con los usuarios, colaboradores o con otros sistemas, deben ser diseñadas pensando en la escalabilidad, esto es, recopilación e intercambio masivo de datos.

    Paneles de mando

    Los “dashboards” permiten controlar en tiempo real lo que está sucediendo en cada parte del proceso del negocio.

    Siempre orientados al propósito: El MTP (Massive Transformative Purpose)

    Es el propósito u objetivo central del modelo de negocio. Recordemos: exponencial necesita ser masivo.

    Opinión personal

    Si tienes un MTP, tienes el 50% más difícil. Ojo, que si no tienes un MTP, pero sí una idea ganadora, ¡sigue! Que eso es lo más difícil.

    Si ya tienes un MTP o una idea ganadora, te puedo ayudar con los cuatro puntos de arriba, para ello usamos PERSPECTIVAS de TI. 💬 ✨

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  • ¿Por qué un chequeo de salud para la estrategia de TI es crucial en una Economía Estancada?

    ¿Por qué un chequeo de salud para la estrategia de TI es crucial en una Economía Estancada?


    ¡Hola CEOs!

    ¿Ya te hiciste tu chequeo anual de salud?
    No necesitamos que nadie nos convenza de hacerlo, sabemos que es necesario. Para nosotros, la familia, los colaboradores…

    Ahora sí, conversemos de un tema crucial para el éxito del área de TI y, en última instancia, para el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa.

    ¿Cada cuánto tiempo le haces un chequeo de salud a la estrategia de TI?

    ¿Qué es lo más parecido a un chequeo de salud de TI?
    Yo diría que un informe de línea base, situación deseada y análisis de brechas.
    Y de este informe hay dos tipos:

    • Auditoría: Se enfoca en estudiar los hechos del pasado, sus consecuencias y las remediaciones.
    • Proyección: Busca cómo llegar a una nueva línea base.

    Hablemos del segundo, del Informe de Proyección.

    TI juega un papel vital en el crecimiento y la competitividad de cualquier organización. Sin embargo, la evaluación interna de nuestras capacidades y necesidades puede verse afectada por diversos factores. Aquí te explico por qué contar con una PERSPECTIVA de TI externa puede marcar la diferencia, especialmente en una economía estancada:

    Objetividad e Imparcialidad

    Un tercero no tiene vínculos personales ni profesionales dentro de la empresa, lo que le permite evaluar la situación de manera objetiva y sin sesgos. Esta imparcialidad asegura que se identifiquen las áreas de mejora sin influencias internas.

    Experiencia y Conocimiento Especializado

    Los consultores externos traen consigo una vasta experiencia y conocimientos adquiridos en diversas industrias y empresas. Su expertise les permite identificar brechas y oportunidades que podrían pasar desapercibidas para un equipo interno.

    Perspectiva Fresca

    Una visión externa aporta nuevas ideas y enfoques innovadores que pueden revitalizar nuestras estrategias de TI. Al estar fuera de la rutina diaria de la empresa, los consultores pueden ofrecer soluciones creativas y eficientes.

    Foco en el Análisis Estratégico

    Un tercero puede concentrarse exclusivamente en el análisis de línea base, situación deseada y brechas, sin distracciones operativas. Esto garantiza un informe detallado y bien fundamentado, esencial para una planificación estratégica efectiva.

    Benchmarking y Mejores Prácticas

    Los consultores externos tienen acceso a datos comparativos y mejores prácticas de la industria. Esto nos permite medir nuestro rendimiento frente a estándares globales y adoptar prácticas que han demostrado ser exitosas en otros contextos.

    Relevancia en una Economía Estancada

    En una economía estancada, cada inversión debe ser justificada y optimizada. Un informe externo asegura que estamos destinando nuestros recursos de TI de la manera más eficiente y efectiva posible, maximizando el retorno de inversión y evitando gastos innecesarios.

    Seguridad y Confianza

    Es importante que este informe no tenga como finalidad la venta cruzada de soluciones tecnológicas. La participación de un consultor externo imparcial garantiza que las recomendaciones se centren únicamente en nuestras necesidades estratégicas, sin influencias comerciales.

    Conclusión

    Mientras más complejo es el escenario de negocios, más se debe considerar la opción del chequeo de salud preventivo de TI.

    El enfoque de este chequeo debe ser la estrategia, más que la operación diaria.

    Una estrategia de TI con mala salud puede repercutir significativamente en tiempo y costo en el desempeño diario del negocio, y puede comprometer el largo plazo de la empresa.

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  • El KPI Único: Simplificando la medición de la contribución de TI al negocio

    El KPI Único: Simplificando la medición de la contribución de TI al negocio


    ¡Hola CEOs!

    He tratado este tema antes en publicaciones en redes y en el Boletín Hola CEOs.
    Pero estos días surgió en una conversación sobre el estado actual de TI de una empresa.
    El CEO buscaba simplificar cómo medir la mejora paulatina de TI.

    La respuesta: El KPI Único

    El KPI único, es conceptualmente muy simple y abarca todo lo que el CEO debe exigirle al CIO/CTO. En lugar de pedirle que le presente un sinnúmero de indicadores, podría solo revisar este.
    No quiero decir que TI no debe llevar y controlar más indicadores; al conrario, propiciamos medir y controlar con obsesión, pero al CEO se puede mostrarle solo este, que lo resume todo.

    Pero ojo, esa simplicidad es la suma de complejidades.

    Contexto del tema

    En este punto TI ya cuenta con un plan de acción con respecto a la estrategia, ROI, objetivos de la empresa.
    Pudo ser por medio de nuestra metodología PERSPECTIVAS de TI.

    En paralelo a ese plan, otro proyecto es volver a TI proactiva, preventiva.
    Una manera de demostrar que TI se está volviendo poractiva y preventiva es por medio de la mejora de la calidad del uso de los recursos, dicho de otra manera, el grado de contribución del OPEX y CAPEX de TI para conseguir alcanzar o mejorar:

    • El ROI, los objetivos de la empresa, áreas.
    • A los procesos productivos core del negocio.

    Dicho esto, vamos al ejercicio:

    • El Objetivo: Que TI demuestre el apoyo al cumplimiento de los objetivos del negocio.
    • El KPI: Medir en qué % el OPEX y el CAPEX de TI se destinan al apoyo de El Objetivo.
    • Las Iniciativas: Lo siento, confidencial. Es la táctica y acciones que determinamos para este cliente.

    Los pasos a seguir

    • Analizar el presupuesto de TI.
    • Relacionar cada gasto con o bien un proceso core productivo del negocio, o bien con objetivos ya sea de la empresa, de un área, etc.
    • Si se dificulta encontrar esas relaciones, ya tienes una bandera roja.
    • El resultado que consigas es tu línea base.
    • Con la línea base, haces el análisis de brecha, y acciones para cubrir la brecha.
    • Si no consiguen encontrar la vuelta, es decir, encontrar al menos cómo formular el plan para reducir las brechas. Otra bandera roja.
    • Ejecutan el plan de mejora.
    • Con la periodicidad que determinen, compara cómo va variando el apoyo de TI a los procesos u objetivos arriba mencionados.

    Si no obtienes resultados en un tiempo prudencial. Bandera roja.

    Conclusión

    El KPI Único, puede sonar simple, pero es un reto implementarlo y luego mantenerlo a lo largo de la gestión.
    Es una herramienta que aporta mucho valor y claridad, tanto al CIO/CTO como al CEO.

    Origen

    Desarrollé PERSPECTIVAS de TI y el KPI Único a lo largo de mi experiencia dirigiendo TI en varios países. Ahora, aplico estos principios como la metodología clave de la Membresía Hola CEOs y en las consultorías que realizo.

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  • ¿QUÉ ES PERSPECTIVAS DE TI?

    ¿QUÉ ES PERSPECTIVAS DE TI?


    ¡Hola CEOs!

    En el vertiginoso mundo de los negocios, alinear la TI (Tecnología e Información) con los objetivos estratégicos es esencial para alcanzar el éxito y la longevidad empresarial. Aquí es donde entra en juego PERSPECTIVAS de TI, nuestra metodología única y estratégica..

    PERSPECTIVAS de TI: Un Enfoque Integral

    PERSPECTIVAS de TI es una visión estratégica e integral que coloca a la TI como un componente estructural en el modelo de negocio. No se trata solo de implementar tecnología, sino de hacer que TI evolucione para demostrar su valor transversal en toda la organización, enfocándose siempre en los objetivos empresariales.

    ¿Qué incluye PERSPECTIVAS de TI?

    • Transformación Digital: Es el brazo operativo de nuestra metodología. Ayuda a evolucionar toda el área de TI o a implementar proyectos específicos, como nuevos modelos de negocio, ideas transformadoras, o la ampliación de modelos existentes.
    • Alineación Estratégica: Cada dominio o dimensión tecnológica debe apoyar y alinearse con los objetivos estratégicos o los procesos productivos de la empresa.
    • KPI Único: Utilizamos un indicador clave de rendimiento (KPI) que muestra de manera clara y medible cómo la TI contribuye a los objetivos empresariales. Este KPI Único es crucial para demostrar el avance y el impacto de la TI en la organización.

    ¿Por qué PERSPECTIVAS de TI?

    TI debe estar en el ADN de la empresa. PERSPECTIVAS de TI es ideal para CEOs que creen que sin una TI fuerte y alineada, no hay futuro a largo plazo. Esta metodología no solo prepara a la empresa para ser escalable, sino que también busca proyectos potencialmente exponenciales que pueden transformar el negocio.

    Desarrollé PERSPECTIVAS de TI y el KPI único a lo largo de mi experiencia dirigiendo TI en varios países. Ahora, aplico estos principios como la metodología clave de la Membresía Hola CEOs y en las consultorías que realizo.

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